Polecana

Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych - Leroy Merlin - Gdynia

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Gdynia, pomorskie

Doradca

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Praca od zaraz

Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych - Leroy Merlin - Gdynia

Nasza rekrutacja w 4 prostych krokach:

złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże czy do siebie pasujemy
porozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentów
spotkaj się z przyszłym przełożonym
czekaj na informację zwrotną

Zakres obowiązków

Jakie zadania na Ciebie czekają?

aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych dla sklepu;
analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych;
oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów;
zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje);
budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnienie im opieki w czasie realizacji projektu;
monitorowanie poziomu satysfakcji klientów oraz reagowanie na ich opinie i sugestie;
analiza działań konkurencji oraz wprowadzanie działań poprawiających ofertę w oparciu o te analizy;
pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów.

Wymagania

Kogo szukamy?

posiadasz doświadczenie w pozyskiwaniu klientów, potrafisz budować i utrzymywać długotrwałe relacje z klientem detalicznym i hurtowym (najlepiej w branży budowlano-dekoracyjno-ogrodniczej);
masz doświadczenie w sprzedaży produktów i usług, nadzorowaniem ich realizacji;
masz doświadczenie w obsłudze posprzedażnej, w tym zarządzanie zwrotami, reklamacjami;
umiesz ustalać priorytety i efektywnie planujesz swój czas, jesteś zorientowany/a na realizację celów sprzedażowych;
umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta.

Oferujemy

Co Ci oferujemy?

atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku);
premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować.
udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin;
umowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem;
ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze;
programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój;
dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami;
platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat;
platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingowa Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;
platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru;
smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń;
pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność;
dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku;
płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami.

Znajdź miejsce w Ekipie!

Bilety na imprezy kulturalne
Dodatkowe ubezpieczenie
Dofinansowanie do nauki języka obcego
Karta MultiSport
Miejsce przyjazne osobom niepełnosprawnym
Nowoczesne biuro
Pakiet socjalny
Program poleceń pracowników
Prywatna opieka medyczna
Przyjazna atmosfera
Spotkania integracyjne
Stabilne warunki zatrudnienia
Strefa relaksu
System premiowy
Szkolenia, kursy, konferencje
Szkolenie stanowiskowe
Służbowy laptop
Służbowy telefon
Ubezpieczenie grupowe
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
Świeża kawa z ekspresu

Dowiedz się więcej o pracodawcy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak niż 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. 72-034 Warszawa Burakowska 14, NIP: 1130089950 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Dodana 28 listopada 2024

Wygasa 28 grudnia 2024 (za 28 dni)

Praca alert - powiadomienia

Doradca, Gdynia

Podobne oferty pracy

Doradca Klienta w Dziale IT

PeoplePro

Gdańsk
Dodana 30 lis 2024
Doradca Klienta - drobne AGD

PeoplePro

Pruszcz Gdański
Dodana 30 lis 2024
Doradca Klienta - drobne AGD

PeoplePro

Lębork
Dodana 30 lis 2024
Doradca Klienta - drobne AGD

PeoplePro

Gdańsk
Dodana 30 lis 2024

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy