Serwisant do działu reklamacji i zwrotów

Serwisant do działu reklamacji i zwrotów
O Nas:
Jesteśmy stabilną i dynamicznie rozwijającą się firmą z branży motoryzacyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku. W związku z kolejnym etapem rozwoju naszej Firmy poszukujemy do swojego zespołu kolejnej osoby do działu reklamacji i zwrotów.
Zostań częścią S.K.A.
Zapewniamy Ci:
• Atrakcyjne wynagrodzenie na start w wysokości 5.400,00 zł brutto, która wraz z efektami pracy będzie tylko rosnąć,
• Szanse na awans,
• Pracę stacjonarną w Włocławku, w godzinach 7-15, od poniedziałku do piątku,
• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (po trzy miesięcznym okresie próbnym),
• Perspektywę rozwoju w firmie działającej na rynku od ponad 15 lat,
• Stanowisko o wysokim stopniu samodzielności w firmie,
• Program wdrożeniowy – poznasz nasze produkty, rozwiniesz kompetencje miękkie,
• Stałe wsparcie podczas wykonywania swoich zadań,
• Pracę w dynamicznym, przyjaznym i wspierającym zespole,
• Współpracę na lata w stabilnej branży.

Od kandydatów oczekujemy:
• zamiłowania do majsterkowania;
• wiedzy z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych;
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętności manualne i doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy i obsługi pojazdów samochodowych będą dodatkowym atutem.
• znajomości specyfiki części motoryzacyjnych;
• wykształcenia technicznego;
• umiejętności dobrej obsługi komputera, w tym z zakresu pakietu MS Office;
• sumiennego i starannego wykonywania powierzonych prac, bardzo dobrej organizacji pracy;
Zakres obowiązków:
• obsługa klienta w zakresie serwisu oraz reklamacji, prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami i serwisem, analizowanie zasadności roszczeń oraz nadzór nad terminowością i zgodnością realizowanych zadań;
• nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, weryfikacja techniczna i merytoryczna);
• przygotowanie odpowiedzi na reklamację i przekazanie jej klientowi;
• wyjaśnienie wątpliwości klientów, dotyczących reklamacji;
• wprowadzenie reklamacji do systemu.

Jesteś gotowy na nowe wyzwania ? Chcesz pracować w młodym prężnie rozwijającym się zespole ? Dołącz do Nas !
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość? Czekamy teraz na Twoje CV.
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami.