Dyrektor Contact Center

GoWhistle.com
  • Warszawa, mazowieckie

Specjalista ds. marketingu

Umowa o pracę

Tryb pracy: stacjonarna
Rodzaj umowy: kontrakt b2b
Tryb rekrutacji: rekrutacja stacjonarna
Wymiar etatu: pełny etat
Wynagrodzenie: 20.000 - 25.000 zł netto/mies

GoWork.pl to jedna z największych platform rekrutacyjnych w Polsce, wspierająca pracodawców w procesach HR, budowaniu wizerunku oraz zarządzaniu opiniami. Obecnie dynamicznie rozwijamy nasz projekt GoWhistle.com, dlatego poszukujemy Dyrektora Contact Center, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i rozwój tego kluczowego zespołu. Lokalizacja: Warszawa, ul. Branickiego 17 (praca stacjonarna)

Zakres obowiązków:
Kierowanie zespołem Contact Center GoWhistle.com, dbanie o jego rozwój i motywację (obsługa klienta B2B).
Wyznaczanie celów, monitorowanie ich realizacji oraz wdrażanie usprawnień zwiększających efektywność.
Tworzenie, optymalizacja i doskonalenie procesów obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami.
Ścisła współpraca z innymi działami w celu podnoszenia jakości usług.
Szkolenie i wspieranie zespołu w rozwijaniu kompetencji zawodowych.
Odpowiedzialność za raportowanie wyników i efektywności zespołu.

Nasze oczekiwania:
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Call Center (preferowane w obszarze B2B).
Umiejętności przywódcze oraz zdolność do efektywnego zarządzania zespołem.
Motywowanie zespołu do osiągania ambitnych wyników.
Doskonała organizacja pracy i analityczne podejście do zadań.
Nastawienie na realizację celów i optymalizację procesów.
Znajomość systemów i narzędzi Call Center.
Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami biznesowymi.

Co oferujemy?
Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze przy ul. Branickiego 17 w Warszawie.
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającym się projekcie GoWhistle.com.
Atrakcyjne wynagrodzenie wraz z systemem premiowym uzależnionym od wyników zespołu.
Możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu w strukturach firmy.
Przyjazne środowisko pracy i pełne wsparcie na każdym etapie kariery.

Zachęcamy do aplikowania na:
Dodana
Wygasa (za 4 dni)

Podobne oferty pracy

Polecani pracodawcy

Gi Group S.A.
Gi Group S.A.
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
256
Grafton Sp. Z o.o.
Grafton Sp. Z o.o.
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
59
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Leroy Merlin Polska Sp. z...
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
22
ASMO Kierowcy
ASMO Kierowcy
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
19
PKP Polskie Linie Kolejowe S.A
PKP Polskie Linie Kolejow...
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
1
Vestigio Sp. z o.o.
Vestigio Sp. z o.o.
Warszawa
 
ADREAMS
ADREAMS
Zbąszyń
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
12
WhitePress
WhitePress
Bielsko-Biała
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
2

Praca w sąsiednich miejscowościach