Michael Page International (Poland) Sp. z o.o.

SAP SuccessFactors Consultant

Michael Page International (Poland) Sp. z o.o.
  • Warszawa, mazowieckie

Inny

Umowa o pracę

Praca zdalna

MichalePage feed import

Zakres obowiązków

  • Udzielanie wsparcia użytkownikom końcowym w zakresie rozwiązywania incydentów i problemów.
  • Wykonywanie wstępnej diagnozy incydentów, weryfikacja ich funkcjonalności oraz określanie, czy problem ma charakter IT-owy czy procesowy.
  • Zapewnienie, że wszystkie niezbędne informacje dla wsparcia na poziomie 2 są dostępne przed eskalacją incydentu.
  • Zarządzanie przypadkami w systemie ServiceNow: przypisywanie, przekazywanie i komentowanie przypadków zgodnie z potrzebą.
  • Opracowywanie poradników „jak to zrobić" dla klientów w przypadku znanych rozwiązań problemów.
  • Rozwiązywanie prostych problemów zablokowanych workflow w Employee Central.
  • Przekazywanie użytkownikom końcowym informacji na temat głównych przepływów danych w systemie HR.
  • Przeprowadzanie testów regresyjnych w przypadku rozwiązanych incydentów.
  • Aktualizacja FAQ, artykułów wiedzy oraz dokumentów roboczych.
  • Rozwiązywanie bardziej złożonych problemów z workflow w Employee Central, Onboarding oraz Recruiting.
  • Współpraca z zespołem zarządzania wydaniami w celu testowania i oceny wpływu nowych wersji i funkcji.
  • Wsparcie lokalnych zespołów w tworzeniu raportów oraz pulpitów nawigacyjnych, a także rozwiązywanie problemów związanych z tymi rozwiązaniami.


Wymagania

  • Doświadczenie: Silna znajomość SAP SuccessFactors, szczególnie w zakresie projektowania, testowania i wdrażania nowych rozwiązań, w tym modułów Employee Central, Onboarding i Recruiting.
  • Customizacja & Konfiguracja: Doświadczenie w dostosowywaniu i konfiguracji modułów SAP SuccessFactors, oraz solidne doświadczenie wsparcia użytkowników.
  • Umiejętność pracy w zespole: Wysokie umiejętności współpracy w międzynarodowych zespołach.
  • Wykształcenie & Certyfikaty: Preferowane wykształcenie techniczne oraz certyfikat SAP SuccessFactors.
  • Języki: Biegła znajomość języka angielskiego (wymagana), polskiego (pożądana), niemieckiego (pożądana).
  • Doświadczenie w ITIL: Praktyczne doświadczenie w pracy w środowisku ITIL.
  • Umiejętności miękkie: Doskonałe umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie, w tym zdolność do przekazywania skomplikowanych informacji w prosty sposób.


Oferujemy

  • UoP lub B2B
  • Praca zdalna
  • Pakiet benefitów
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Michael Page Finance & Human Resources 40-007 Katowice Uniwersytecka 13, NIP: 5252345586 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 5 dni)

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Polecani pracodawcy

Gi Group S.A.
Gi Group S.A.
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
260
Grafton Sp. Z o.o.
Grafton Sp. Z o.o.
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
61
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Leroy Merlin Polska Sp. z...
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
24
ASMO Kierowcy
ASMO Kierowcy
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
19
PKP Polskie Linie Kolejowe S.A
PKP Polskie Linie Kolejow...
Warszawa
Teraz rekrutuje
Aktualnych ofert pracy
1
Vestigio Sp. z o.o.
Vestigio Sp. z o.o.
Warszawa
 

Praca w sąsiednich miejscowościach