Inspektor Wydział Prawno-Organizacyjny i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich

- praca o charakterze administracyjno-biurowym w siedzibie urzędu, w systemie ośmiogodzinnym, jednozmianowym,

- stres związany z podejmowaniem decyzji,

- zagrożenie korupcją,

- obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie,

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

- pomieszczenia WIIH znajdują się na I i III piętrze budynku,

- w budynku znajdują się pomieszczenia higieniczno-sanitarne na każdej kondygnacji,

- w budynku na III-cim piętrze znajduje się pomieszczenie socjalne,

- brak podjazdów i windy,

- oświetlenie dzienne i sztuczne ledowe,

- stanowisko pracy jest wyposażone w komputer stacjonalny lub przenośny, monitor ekranowy, telefon, drukarkę.

• przeprowadza postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich,
• udziela porad i informacji w zakresie prawa konsumenckiego i przepisów dotyczących obrotu gospodarczego konsumentom oraz przedsiębiorcom,
• przyjmuje informacje i sygnały o nieprawidłowościach występujących w obrocie gospodarczym z udziałem konsumentów, w celu podjęcia decyzji odpowiednich działań,
• opracowuje pisma i stanowiska.w prowadzonych postępowaniach w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich,
• sporządza pisma. w celu przekazywania spraw wg właściwości do innych organów,
• współdziała i współpracuje z pracownikami wydziału oraz wszystkimi komórkami organizacyjnymi inspektoratu w zakresie zadań wydziału,
• sporządza sprawozdawczość dotyczącą postępowań w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wytycznymi,
• współpracuje z Rzecznikami Konsumentów i organizacjami konsumenckimi oraz zrzeszeniami przedsiębiorców,

• wykształcenie: średnie lub średnie branżowe
• doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego
• umiejętność stosowania przepisów prawa w praktyce, umiejętność ich interpretacji,
• znajomość przepisów z zakresu postępowania administracyjnego oraz prawa gospodarczego i prawa cywilnego,
• umiejętność redagowania pism i właściwej argumentacji,
• komunikatywność,
• umiejętność sporządzania opinii,
• znajomość pakietu Office,
• umiejętność podejmowania decyzji i odpowiedzialność,
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
• wykształcenie: wyższe przeszkolenie w zakresie mediacji, pozasądowych metod rozwiązywania sporów
• co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego praca w obszarze administracji
• kreatywność,
• znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym,
• zdolność samodzielnego wykonywania powierzonych obowiązków,
• zdolność analitycznego myślenia,

• Dostosowanie planów urlopów pracowników posiadających dzieci w wieku szkolnym i przedszkolnym do terminów wakacji, ferii i przerw świątecznych
• Dofinansowanie do wypoczynku pracowników