Recepcjonista / Recepcjonistka - hotel w Szczawnicy

Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Hotel Smile *** Szczawnica

Szukamy osoby komunikatywnej, zorganizowanej i uśmiechniętej, która dołączy do naszego zespołu recepcji i będzie współtworzyć wysoki standard obsługi Gości w naszym hotelu. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz działać sprawnie w dynamicznym środowisku i zależy Ci na profesjonalnym rozwoju w branży hotelarskiej – zapraszamy do aplikowania.

Zakres obowiązków
• Profesjonalna obsługa Gości hotelowych podczas zameldowania, wymeldowania oraz w trakcie pobytu.
• Udzielanie informacji na temat oferty hotelu, dostępnych usług oraz lokalnych atrakcji.
• Obsługa rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz dokonywanych przez portale rezerwacyjne.
• Bieżąca obsługa systemu recepcyjnego oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz przyjmowanie płatności.
• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia sprawnej i wysokiej jakości obsługi Gości.
• Reagowanie na potrzeby i zgłoszenia Gości w sposób profesjonalny i życzliwy.
• Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu oraz wysoki standard obsługi klienta.

Wymagania
• Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej lub w obsłudze klienta.
• Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi.
• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność działania w kilku obszarach jednocześnie.
• Odpowiedzialność, sumienność i samodzielność.
• Umiejętność pracy zespołowej.
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.
• Znajomość branży hotelarskiej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy
• Stabilne zatrudnienie w renomowanym hotelu w malowniczej Szczawnicy.
• Wdrożenie i pełne wsparcie na początku pracy.
• Możliwość rozwoju zawodowego w branży hotelarskiej.
• Pracę w przyjaznej atmosferze i zgranym zespole.
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres [tu wpisz adres e-mail] z dopiskiem „Recepcjonista / Recepcjonistka” w tytule wiadomości.

Mogę też zrobić drugą wersję: bardziej na Lento, prostszą i bardziej „sprzedażową”, żeby lepiej przyciągała kandydatów.