Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce
Podobne oferty pracy
-
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta - Skawina (K/M)
Chefs Culinar Sp. z o.o.- Skawina
- umowa o pracę
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
Obsługa klientów sklepu internetowego mailowo i telefonicznie
Udzielanie informacji dotyczących produktów, dostępności, terminów realizacji oraz statusów wysyłek
Przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie zamówień do systemu Base
Kontrolowanie realizacji zamówień oraz płatności
Przygotowywanie ofert handlowych dla klientów B2C i B2B
Obsługa zwrotów i reklamacji, w tym przygotowywanie korekt oraz zwrotów środków
Wystawianie i edytowanie faktur, paragonów oraz innych dokumentów sprzedażowych
Współpraca z magazynem i firmami kurierskimi w zakresie realizacji zamówień
Wyjaśnianie problemów związanych z dostawami i profesjonalna obsługa posprzedażowa
SZUKAMY OSOBY, KTÓRA
Ma doświadczenie w obsłudze klienta e-commerce
Zna system Base, środowisko sprzedażowe Allegro oraz systemy do obsługi zgłoszeń, takich jak Freshdesk i tp.
Swobodnie komunikuje się z klientami mailowo i telefonicznie
Potrafi profesjonalnie reagować w trudnych sytuacjach i sprawnie rozwiązywać problemy
Jest dokładna, skrupulatna, samodzielna i dobrze zorganizowana
Potrafi ustalać priorytety i prowadzić kilka tematów jednocześnie
Jest komunikatywna i nastawiona na budowanie dobrych relacji z klientami
CHCEMY CI ZAOFEROWAĆ
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia dla studenta
Pracę stacjonarną w biurze w Jankach
Pracę zmianową w godzinach 7:00–15:00 lub 9:00–17:00
Podobne oferty pracy
-
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym - Gdańsk
Work&Profit sp. z o.o.- Gdańsk
- umowa o pracę tymczasową
- wideo
Polecani pracodawcy
Praca w sąsiednich miejscowościach
- Praca Michałowice-Wieś
- Praca Puchały
- Praca Jaworowa
- Praca Falenty
- Praca Falenty Nowe
- Praca Opacz-Kolonia
- Praca Wypędy
- Praca Janki
- Praca Sokołów
- Praca Reguły
- Praca Sękocin Nowy
- Praca Pęcice
- Praca Dawidy Bankowe
- Praca Wolica
- Praca Sękocin Stary
- Praca Zamienie
- Praca Piastów
- Praca Magdalenka
- Praca Mory
- Praca Komorów