Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Kompleksową obsługę zamówień klientów krajowych i zagranicznych.
• Kompleksowa obsługa zamówień klientów krajowych i zagranicznych.
• Weryfikacja stanów magazynowych pod kątem możliwości realizacji potwierdzonych zamówień, w tym również w magazynach zlokalizowanych w USA.
• Harmonogramowanie i koordynowanie realizacji zamówień.
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz dokumentów związanych z wysyłką.
• Weryfikacja płatności oraz monitorowanie należności klientów.
• Organizowanie transportów i bieżące monitorowanie statusu realizowanych wysyłek.
• Zakładanie i rozliczanie rezerw magazynowych oraz rezerw związanych z kosztami transportu.
• Negocjowanie warunków współpracy z przewoźnikami i firmami spedycyjnymi.
• Współpraca z działami sprzedaży, logistyki, produkcji i finansów w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień.
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: logistyka, transport, zarządzanie lub kierunki pokrewne.
• Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w firmie produkcyjnej.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku biznesowym.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu MS Excel.
• Sumienność, dokładność i dobra organizacja pracy.
• Umiejętność efektywnej komunikacji oraz budowania i utrzymywania relacji biznesowych.
• Samodzielność, odpowiedzialność i asertywność w działaniu.
• znajomość dodatkowego języka obcego.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• pracę w spółce akcyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku,
• możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego,
• udział w profesjonalnych szkoleniach i ciągły rozwój kompetencji,
• realny wpływ na funkcjonowanie procesów finansowych w organizacji,
• bogaty pakiet benefitów, w tym:
• dostęp do obiektów sportowych na terenie firmy,
• bony i dodatki świąteczne,
• ubezpieczenie grupowe,
• dofinansowanie wypoczynku („wczasy pod gruszą”),
• udział w wydarzeniach i imprezach firmowych.

Aplikuj