Praca stewardessa, Iława

W pracy stewarda/stewardessy znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• przestrzeganie procedur bezpieczeństwa
• znajomość języków obcych
• obsługa pasażerów

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• empatia
• udzielanie pierwszej pomocy

Typowy dzień pracy stewarda/stewardessy obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• dyskrecja i kultura osobista
• adaptacja do zmiennych warunków pracy
• opanowanie w sytuacjach stresowych
• praca zespołowa z załogą
• komunikacja z pasażerami

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako steward / stewardessa, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 4 obszarach:

• ukończyć szkołę średnią.
• rozwijać znajomość języka angielskiego i innych języków obcych.
• poznać zasady bezpieczeństwa lotniczego i obsługi pasażerów.
• ćwiczyć komunikację oraz radzenie sobie w sytuacjach stresowych.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 4 obszarach:

• spełnić wymagania linii lotniczej dotyczące wieku, wzrostu i stanu zdrowia.
• uzyskać aktualne zaświadczenie o niekaralności.
• posiadać umiejętność pływania.
• przejść badania medycyny lotniczej.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

• zdobyć doświadczenie w obsłudze klienta, hotelarstwie lub turystyce.
• odbyć kurs przygotowujący do pracy personelu pokładowego.
• ćwiczyć pracę zespołową i udzielanie pierwszej pomocy.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• śledzić strony kariery linii lotniczych i portale rekrutacyjne.
• porównywać wymagania, lokalizacje baz oraz warunki zatrudnienia.
• sprawdzać terminy dni otwartych i rekrutacji stacjonarnych.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować cv w języku wymaganym przez pracodawcę.
• podkreślić znajomość języków, obsługę klienta i doświadczenie zespołowe.
• dołączyć aktualne zdjęcie, jeśli wymaga tego ogłoszenie.
• wysłać aplikację zgodnie z instrukcjami rekrutacyjnymi.