Praca stewardessa, Kraków

W pracy stewarda/stewardessy znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• dbałość o szczegóły
• znajomość języków obcych
• opanowanie

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność rozwiązywania konfliktów

Typowy dzień pracy stewarda/stewardessy obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• jasne przekazywanie komunikatów
• obsługa sytuacji awaryjnych
• serwowanie posiłków i napojów
• znajomość języków obcych
• zachowanie opanowania w trudnych sytuacjach

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako steward / stewardessa, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

• ukończyć szkołę średnią i zdobyć wykształcenie co najmniej średnie.
• rozwijać znajomość języka angielskiego oraz dodatkowych języków obcych.
• poznać zasady bezpieczeństwa lotniczego i obsługi pasażerów.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 4 obszarach:

• spełnić wymagania linii dotyczące wieku, wzrostu, zdrowia i możliwości pływania.
• przejść badania medyczne oraz procedury rekrutacyjne przewoźnika.
• ukończyć szkolenie personelu pokładowego i uzyskać wymagane uprawnienia.
• rozwinąć komunikatywność, odporność na stres i umiejętność pracy w zespole.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

• zdobyć doświadczenie w obsłudze klienta, hotelarstwie, turystyce lub gastronomii.
• ćwiczyć udzielanie pierwszej pomocy i reagowanie w sytuacjach awaryjnych.
• rozwijać umiejętność pracy zmianowej oraz kontaktu z osobami z różnych kultur.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

• śledzić strony rekrutacyjne linii lotniczych i portale z ofertami pracy.
• porównywać wymagania dotyczące języków, bazy operacyjnej i warunków zatrudnienia.
• sprawdzać terminy dni otwartych, spotkań rekrutacyjnych i naborów online.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 3 obszarach:

• przygotować krótkie cv podkreślające języki, obsługę klienta i dyspozycyjność.
• dołączyć profesjonalne zdjęcie tylko wtedy, gdy wymaga tego ogłoszenie.
• wysłać aplikację przez formularz przewoźnika i przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej.