choices® Łukasz Pakuła praca

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

• Asysta przy organizacji kursów językowych,

• Współpraca z lektorami/lektorkami – również rodowitymi mówcami,

• Współpraca z klientami/kursantami,

• Poszukiwanie nowych lektorów, asysta w procesie rekrutacyjnym,

• Zapewnienie obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami,

• Pomoc przy zatrudnieniu lektorów/ lektorek, onboarding nowych osób,

• Ścisła współpraca z Head of Studies i jej zastępcami.
  
  

Jakie są nasze wymagania?

• Umiejętność pracy w zespole,

• Komunikacja pracy w zespole,

• Znajomość metodyki nauczania języków obcych,

• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie c1, mile widziane znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym,

• Biegła znajomość pakietu Office365,

• Otwartość na nowe rozwiązania i propozycje dotyczące organizacji pracy,

• Umiejętność pracy pod presją czasu,

• Wysoka kultura osobista i uprzejmość wobec klientów.
  
  

Co oferujemy?

• Prace w nowoczesnej i szybko rozwijającej się organizacji,

• Szkolenie przygotowujące oraz kompleksowe wdrożenie na stanowisko pracy,

• Stabilne zatrudnienie,

• Możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego lub/i Karty Multisport,

• Naukę wybranego języka w ramach benefitu,

• Samodzielność w realizacji zadań, wdrażaniu własnych pomysłów,

• Długoterminową współpracę i elastyczne formy zatrudnienia,

• Niezbędne narzędzia do pracy (komputer, telefon, system CRM, miejsce do pracy w biurze regionalnym/możliwość pracy hybrydowej),

• Wsparcie i pomoc Managera w codziennych wyzwaniach.

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów na rynkach niemieckojęzycznych
• kompleksowa obsługa słuchaczy - prowadzenie zapisów kursantów, udzielanie informacji odnośnie organizacji kursów, rozwiązywanie problemów technicznych
• dbałość o obieg informacji pomiędzy kursantami a szkołą
• rzetelność w wykonywanych czynnościach,
• samodzielność i zaangażowanie
• współpraca z działem sprzedaży
• obsługiwanie bazy CRM

• biegła znajomość języka niemieckiego, potrzebna do obsługi klientów niemieckojęzycznych,
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie w dziale obsługi klienta
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta międzynarodowego
• otwartość i łatwość w nawiązywaniu kontaktów, umiejętność pracy w zespole
• umiejętności organizacyjne, sprawna obsługa komputera
• dyspozycyjność
• wysoka kultura osobista i uprzejmość wobec klientów
• chęć podnoszenia kwalifikacji

• umowa o pracę | umowa zlecenie | umowa B2B
• niezbędna narzędzia pracy (komputer, telefon, system CRM, miejsce do pracy w biurze regionalnym/ możliwość pracy hybrydowej)
• wsparcie i pomoc Managera w codziennych wyzwaniach
• praca wśród przyjaznych i ambitnych osób
• profesjonalne wdrożenie w specyfikę pracy
• możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i rozwoju kompetencji poprzez profesjonalne szkolenia
• ciągły kontakt z językami obcymi
• nauka wybranego języka w ramach benefitu