Customer Service with German (Order Management O2C)

SalesHR

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Jesteśmy agencją rekrutacyjną która realizuje projekty na kluczowe stanowiska dla naszych klientów.

Naszym klientem jest skandynawska firma.

Szukamy osoby na stanowisko

Customer Service with German (Order Management O2C)
Gdańsk

Zakres obowiązków

zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem przychodzących zamówień w systemie SAP (od wpłynięcia zamówienia do systemu, poprzez monitorowanie statusu, aż do rozliczenia - typowy proces O2C)
zarządzanie zamówieniami, przetwarzanie zwrotów, odpowiedzi na zapytania klientów - większość 60-70% to komunikacja mailowa, 30% to obsługa telefoniczna
sprawdzanie klientów pod kątem kompletności dokumentów
współpraca z działami: logistyki, produkcji, sprzedaży

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2)
Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z procesem obsługi klienta / zamówieniami / logistyką minimum 3 lata
Umiejętność przetwarzania zamówień, faktur
Doświadczenie w pracy na systemie SAP
Umiejętności komunikacyjne, elastyczność, pro kliencka postawa

umowa o pracę - i bardzo atrakcyjne wynagrodzenie - otwartość na oczekiwania finansowe kandydatów
komfortowe urządzone biuro w Gdańsku
początkowo - praca stacjonarna (przenoszenie procesów, szkolenie, tworzenie całego centrum), potem możliwa praca hybrydowa
pakiet benefitów od skandynawskiej firmy, który będzie dostępny po przeniesieniu procesów do Polski
dużą samodzielność i możliwość uczestniczenia w wyjątkowym projekcie z realną możliwością awansu w ramach struktury firmy

Administratorem danych osobowych jest:
Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461
Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Dodana 17 stycznia 2025

Wygasa 9 lutego 2025 (za 22 dni)

Specjalista ds. obsługi klienta, Gdańsk

Podobne oferty pracy