Praca specjalista ds. obsługi klienta, Gdańsk

Wyróżnione oferty pracy

MAGAZYNIER/KA NA MAGAZYNIE SPOŻYWCZYM W DZIALE EKSPEDYCJI

E&A Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 385)

E&A Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 385)

  • Holandia
  • umowa o pracę
Dodana

MAGAZYNIER/KA NA MAGAZYNIE DANONE / NUTRICIA (RÓWNIEŻ DLA PAR, BILET GRATIS)

E&A Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 385)

E&A Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 385)

  • Holandia
  • umowa o pracę
Dodana

MAGAZYNIER/KA NA MAGAZYNIE SPOŻYWCZYM Z MROŻONKAMI

E&A Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 385)

E&A Agencja Zatrudnienia (nr KRAZ 385)

  • Holandia
  • umowa o pracę
Dodana

Magazynier z UDT (K/M)

Gi Group S.A.

Gi Group S.A.

  • Gdańsk
  • umowa o pracę tymczasową
Dodana

Oferty pracy

Najczęściej szukane
Mamy dla Ciebie 34 oferty pracy
Polecani pracodawcy
EVRAFISH sp. z o.o. EVRAFISH sp. z o.o.
2 oferty pracy

Najważniejsze informacje o pracy specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku

Jakie jest średnie wynagrodzenie specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku?

Średnia pensja specjalisty ds. obsługi klienta wynosi 6 160 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 5 631 zł do 6 689 zł brutto.

Ile ofert pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta jest dostępnych w Gdańsku?
W Gdańsku jest 34 oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy są oferty pracy na część etatu dla specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku?
W Gdańsku jest 2 oferty pracy na część etatu dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Gdzie jeszcze można znaleźć pracę dla specjalisty ds. obsługi klienta w pobliżu miejscowości Gdańsk?
Oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta dostępne są także w pobliskich miejscowościach: Gdynia, Pruszcz Gdański, Kartuzy, Rumia, Sopot, Ostaszewo, Stegna, Cieplewo.

Jakie umiejętności są potrzebne, żeby pracować jako specjalista ds. obsługi klienta?

W pracy specjalisty ds. obsługi klienta znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

  • znajomość języków obcych
  • rozwiązywanie problemów
  • empatia

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

  • obsługa reklamacji
  • umiejętność przekazywania jasnych informacji

Jak wygląda typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta?

Typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

  • obsługa systemów crm
  • profesjonalna komunikacja pisemna
  • negocjowanie rozwiązań
  • rozwiązywanie problemów
  • prowadzenie rozmów telefonicznych

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Jak zacząć pracę jako specjalista ds. obsługi klienta?

Aby rozpocząć pracę jako specjalista/ka ds. obsługi klienta, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

  • ukończyć szkołę średnią lub studia związane z biznesem albo komunikacją
  • poznać zasady profesjonalnej obsługi klienta
  • nauczyć się korzystać z pakietu biurowego i systemów crm

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 3 obszarach:

  • rozwinąć komunikatywność i umiejętność aktywnego słuchania
  • opanować rozwiązywanie problemów oraz radzenie sobie ze stresem
  • potwierdzić znajomość języka obcego, jeśli wymaga tego stanowisko

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

  • odbyć staż lub praktyki w dziale obsługi klienta
  • zdobyć doświadczenie w sprzedaży, recepcji lub pracy w call center
  • nauczyć się obsługiwać zgłoszenia telefoniczne, mailowe i czatowe

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

  • wyszukać oferty na portalach pracy i stronach pracodawców
  • porównać wymagania dotyczące systemów, języków i formy kontaktu z klientem
  • dopasować umiejętności do oczekiwań wskazanych w ogłoszeniu

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

  • przygotować zwięzłe cv z opisem umiejętności komunikacyjnych
  • wymienić doświadczenie w kontakcie z klientem i obsłudze narzędzi biurowych
  • dołączyć list motywacyjny, jeśli wymaga tego rekrutacja
  • wysłać aplikację zgodnie z instrukcją podaną w ofercie

Praca w sąsiednich miejscowościach

Oferty pracy w Gdańsku - popularne zawody

Popularne zapytania dla miasta Gdańsk

Oferty pracy w miastach