Praca specjalista ds. obsługi klienta, Cieszyn

Wyróżnione oferty pracy

Specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Gi Group S.A.

Gi Group S.A.

  • Sulęcin
  • umowa o pracę
Dodana

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (K/M)

ManpowerGroup Sp. z o.o.

ManpowerGroup Sp. z o.o.

  • Ropczyce
  • umowa o pracę tymczasową
Dodana

Specjalista ds. obsługi klienta (K/M/N)

BZK i Wspólnicy Sp. z.o.o

BZK i Wspólnicy Sp. z.o.o

  • Kluczbork
  • umowa o pracę
Dodana

Pielęgniarka / Pielęgniarz Pediatryczny Zaawansowanej Praktyki

Medicover Sp. z o.o.

Medicover Sp. z o.o.

  • Wrocław
  • umowa o pracę
Dodana

Oferty pracy

Najczęściej szukane
Mamy dla Ciebie 23 oferty pracy
Polecani pracodawcy
STOKSON Spółka Jawna Henryk Stokłosa i Wspólnicy STOKSON Spółka Jawna Hen...
13 ofert pracy
FAMUR (GRENEVIA SA) FAMUR (GRENEVIA SA)
12 ofert pracy
AGATA S.A. AGATA S.A.
9 ofert pracy
Lontex Group Sp. z o.o. Lontex Group Sp. z o.o.
7 ofert pracy
ALUPROF S.A. ALUPROF S.A.
5 ofert pracy
CD S.A. CD S.A.
5 ofert pracy
WhitePress WhitePress
5 ofert pracy
BFM HOME sp. z o.o. BFM HOME sp. z o.o.
4 oferty pracy
Prosperplast 1 Sp. z o.o. Prosperplast 1 Sp. z o.o.
4 oferty pracy
POLMOTORS POLMOTORS
4 oferty pracy

Najważniejsze informacje o pracy specjalisty ds. obsługi klienta w Cieszynie

Jakie jest średnie wynagrodzenie specjalisty ds. obsługi klienta w Cieszynie?

Średnia pensja specjalisty ds. obsługi klienta wynosi 6 160 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 5 631 zł do 6 689 zł brutto.

Ile ofert pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta jest dostępnych w Cieszynie?
W Cieszynie jest 23 oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Czy jest praca zdalna dla specjalisty ds. obsługi klienta w Cieszynie?
Tak, w Cieszynie jest 1 oferta pracy zdalnej dla specjalisty ds. obsługi klienta.

Gdzie jeszcze można znaleźć pracę dla specjalisty ds. obsługi klienta w pobliżu miejscowości Cieszyn?
Oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta dostępne są także w pobliskich miejscowościach: Szczyrk, Wisła, Ustroń, Skoczów, Gorzyce, Strumień, Hażlach, Jastrzębie-Zdrój, Jaworze, Pogwizdów.

Jakie umiejętności są potrzebne, żeby pracować jako specjalista ds. obsługi klienta?

W pracy specjalisty ds. obsługi klienta znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

  • obsługa korespondencji e-mailowej
  • asertywność
  • dobra organizacja pracy

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

  • zarządzanie reklamacjami
  • negocjowanie

Jak wygląda typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta?

Typowy dzień pracy specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

  • prowadzenia rozmów telefonicznych
  • dokładnego wprowadzania danych
  • radzenia sobie ze stresem
  • obsługi systemów crm
  • znajomości oferowanych produktów lub usług

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Jak zacząć pracę jako specjalista ds. obsługi klienta?

Aby rozpocząć pracę jako specjalista/ka ds. obsługi klienta, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 3 obszarach:

  • ukończyć szkołę średnią lub studia związane z biznesem
  • poznać zasady profesjonalnej komunikacji z klientem
  • nauczyć się obsługi programów biurowych i systemów crm

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 4 obszarach:

  • rozwinąć umiejętność aktywnego słuchania
  • doskonalić jasne formułowanie wypowiedzi
  • poznać podstawy języka angielskiego
  • nauczyć się rozwiązywać problemy i reklamacje

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 3 obszarach:

  • odbyć staż w biurze obsługi klienta
  • zdobyć praktykę w sprzedaży, call center lub recepcji
  • ćwiczyć obsługę klientów przez telefon, e-mail i czat

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 3 obszarach:

  • wyszukiwać oferty na portalach rekrutacyjnych
  • porównywać wymagania dotyczące języków i systemów
  • sprawdzać zakres obowiązków oraz formę zatrudnienia

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

  • przygotować czytelne cv z opisem umiejętności komunikacyjnych
  • dopasować cv do wymagań konkretnej oferty
  • dołączyć krótką wiadomość rekrutacyjną
  • wysłać aplikację zgodnie z instrukcją pracodawcy

Praca w sąsiednich miejscowościach

Oferty pracy w Cieszynie - popularne zawody

Popularne zapytania dla miasta Cieszyn

Oferty pracy w miastach