W.Z. INWESTGUM opinie

Andrzej Pykosz

Jestem strasznie zmieszany. Do samego wymienienia opon nie mam zastrzeżeń jednak uważam, że zostałem potraktowany nie fair. Zamówiłem do serwisu opony, aby ułatwić pracę warsztatowi przywiozłem koła na które trzeba było je założyć. Stwierdziłem po prostu, że w ten sposób oszczędzę warsztatowi czasu, efektywniej będą mogli wykonać usługę bez logistyki z samochodem, a koła wymienię sobie sam. Po pierwsze Panowie mieli zająć się kołami z rana, pomijam czekanie 40 min ale gdyby zabrali się za to z rana, wyszło by że jedna felga jest krzywa i zdążyłbym ją jeszcze tego dnia ją wyprostować. Po drugie zapłaciłem 260 zł za wymianę opon na kołach. Klient który wymienia opony będące na aucie płaci tyle samo. Po trzecie, koła kiedy je przywiozłem ( mówię o felgach) były czuściutkie, kiedy je odebrałem były od piasku i błota... Do serwisu: Potraficie dobrze zrobić robotę, obsługa jest miła. Rozumiem, że sezon wymiany kół jest intensywny, ale obiecujecie że koła będą gotowe na 10:00, potem nie odbieracie telefonu mimo 7 prób a o 17:00 okazuje się że koła nie tknięte. W ten sposób straciłem czas, nie założyłem kół na auto aby pójść wam na rękę (muszę je teraz sam wymienić), dostałem uwalone koła a zapłaciłem jakbym nie musiał nic przy tym zrobić... Mam nadzieję, że w natłoku po prostu zabrakło pracownikom czasu aby bardziej ludzko do mnie podejść tak jak ja zrobiłem to w ich stronę. Nie odradzam, nie polecam trzymam kciuki za pozytywną zmianę.

Dodano: 2 tygodnie temu

Leszek J. M.

To się nazywa EUROPA, profesjonalna obsługa, życzliwe podejšcie do klienta nawet jeśli wszystkie stanowiska są zajęte to znalazł się życzliwy mechanik, który w 5 min. potrafił wymienić żarówkę H-7 w Mercedesie B/1.7 BRAWO to się nazywa PROFESJONALIZM‼️ DZIĘKUJĘ i polecam 👍👍⚓🥇🥇🥇

Dodano: 2 miesiące temu