Arek-Serwis opinie

Piorun

Witam. Jestem klientem Pana Arkadiusza od 2017 roku. Do 2023 byłem w pełni zadowolony z obsługi, naprawy i serwisowania mojego auta. Wszystkie uslugi były wykonywane szybko i solidnie. Auto zawsze było "lepiej spasowane" po wyjeździe z warsztatu. Niestety ostatni rok, to kilka poważnych błędów diagnostycznych i serwisowych. Pierwsza sprawa to nie podłączony prawidłowo filtr powietrza ( obejma nie była nałożona i dolot był ledwie wsunięty). Zorientowałem się o tym błędzie dopiero przy wymianie ksenona, gdy musiałem zdemontować pudło z filtrem powietrza. Druga sprawa to błędna diagnoza układu klimatyzacji. Klimatyzacja słabo chłodziła, więc poprosiłem TYLKO o dobicie gazu, bo może uleciał w jakimś stopniu. Po jakimś czasie dostaje informację, że układ nie jest szczelny i na naprawę potrzeba około 2 dni, aby znaleźć źródło wycieku i je naprawić. Nie mam czasu na naprawę, więc odbieram auto i tu szok, układ jest całkowicie pusty, klima nie chłodzi, a na dworze ponad 30°C. Zniesmaczony zajeżdżam do innego serwisu w pobliżu, żeby nabili gaz, bo według mnie klimatyzacja powinna przynajmniej chłodzić, w takim stopniu jak przed oddaniem auta. Mechanik podlaczył urządzenie, zrobił test i pierwsza diagnoza "uklad trzyma ciśnienie". Po nabiciu czynnikiem, klima chłodzi lepiej niż kiedyś, stan ten utrzymuje się już ponad 5 miesięcy. Takie z pozoru proste błędy, mogły być przyczyną większych kłopotów i niepotrzebnych kosztów. Sądzę, gdyby właściciel lub osoba wyznaczona sprawdzała by auto, przed wydaniem do klienta, to takich błędów można by uniknąć. Do 2023 roku bezapelacyjnie należało się 5 gwiazdek, niestety przez ostatnie problemy z jakością usług moja ocena spada na 3 gwiazdki.

Dodano: miesiąc temu

Paweł B.

Po wielu tygodniach poszukiwań serwisu dla którego nie będzie problemu z wymiana rozrządu w silniku z odłączanymi cylindrami znalazłem ten. Po telefonicznym kontakcie z właścicielem i omówieniu sprawy (dojazd z daleka, wymiana rozrządu) umówiliśmy się na 27.11 - krótki czas oczekiwania na termin byłby nawet szybciej ale musiałem mieć dzień wolny. Przyjechałem rano na umówiona godzinę 8 rano i poszedłem na miasto. O godzinie 10:45 otrzymałem telefon, że auto jest gotowe do odbioru. Cała procedura przebiegła bez problemów. Otrzymałem stare części z powrotem. Obsługa na najwyższym poziomie. Przejechałem dla tego serwisu ponad 150km i nie żałuję. Co do rozrządu właściciel pracuje na oryginalnych częściach. Nadmieniam, że po dodaniu kosztu usługi z częściami oraz dojazdem było znacznie znacznie taniej niż w ASO, a z całą pewnością stwierdzam, że na pewno lepiej. Powrót do domu był najlepszym sprawdzianem wykonanej pracy. Dojechałem bez problemów. Gorąco polecam ten serwis. Pozdrawiam właściciela oraz jego ekipę.

Dodano: 2 miesiące temu

plinaa

Ostatnio odwiedziłam Arek Serwis, aby naprawić mojego Golfa 6 2.0 TDI, i jestem niezwykle zadowolona z poziomu usług, które tam otrzymałam. Naprawa została wykonana w krótkim czasie, a co najważniejsze, w bardzo przystępnej cenie. Warsztat wykorzystuje wysokiej jakości części, co daje pewność, że samochód będzie działał bez zarzutu przez długi czas. Po naprawie mój Golf jeździ jak nowy – silnik pracuje cicho, a wszystkie usterki zostały skutecznie usunięte. Dodatkowo, warsztat dba o pełną transparentność – wszystkie etapy naprawy były mi na bieżąco wyjaśniane, a koszty dokładnie omówione przed rozpoczęciem prac. Zdecydowanie polecam ten warsztat każdemu, kto szuka fachowej i uczciwej obsługi samochodowej. To miejsce, do którego z pewnością będę wracać! Pozdrawiam, Paulina od Golfa 6

Dodano: 5 miesięcy temu

Michał

Polecam z czystym sercem. Mieliśmy awarię na trasie ( kontrolka zbyt wysokiego poziomu oleju) w 3 letnim Audi S5 i trafiliśmy do Pana Arka przypadkowo bez umawiania terminów. Potrzebowaliśmy pomocy i dobry człowiek nie odmówił, a na dodatek potraktował nas uczciwie jak swojego, dobrego klienta. Pomimo wszystkich zajętych stanowisk (4) i wciąż pojawiających się klientów, przyjął nas osobiście i w 15 minut ogarnął temat. Widać, że poważnie traktuje swój biznes, klientów i pracowników ( podziękowania dla młodego człowieka, który zajmował się naszym autem). Karma zapewne wróci do Pana Arka, a my będziemy go polecać wszystkim, którzy chcą solidnie naprawić auto w Bydgoszczy lub okolicy. Specjalizacja chyba grupa VW, ale jeśli coś więcej to proszę Pana Arka o sprostowanie. Dziękujemy i dlaczego nie do zobaczenia ;-)

Dodano: 2 lata temu

Adr ian

Konkretni ludzie na konkretnych stanowiskach, polecam każdemu serwisowanie swojego auta u tego Pana. Do zobaczenia 👋

Dodano: w ostatnim tygodniu