Praca recepcjonistka, Sosnowiec

Średnia pensja recepcjonisty/recepcjonistki wynosi 3 978 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 3 821 zł do 4 135 zł brutto.

W pracy recepcjonisty/recepcjonistki znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• umiejętność rozwiązywania problemów
• znajomość pakietu microsoft office
• umiejętność pracy w zespole

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• znajomość języków obcych
• pozytywne nastawienie

Typowy dzień pracy recepcjonisty/recepcjonistki obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• zarządzanie kalendarzem spotkań
• umiejętność pracy wielozadaniowej
• kultura osobista
• znajomość języków obcych
• prowadzenie korespondencji e-mailowej

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako recepcjonistka / recepcjonista, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 4 obszarach:

• ukończyć szkołę średnią lub zdobyć wykształcenie zawodowe.
• poznać zasady obsługi klienta i komunikacji biznesowej.
• nauczyć się podstaw obsługi komputera oraz programów biurowych.
• rozwinąć znajomość języka angielskiego.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 4 obszarach:

• opanować obsługę pakietu microsoft office lub podobnych narzędzi.
• nauczyć się obsługi centrali telefonicznej, kalendarzy i systemów rezerwacji.
• rozwinąć umiejętność organizacji pracy oraz uprzejmej komunikacji.
• zdobyć kurs z obsługi klienta lub administracji biurowej.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 4 obszarach:

• odbyć staż w biurze, hotelu, przychodni lub recepcji firmy.
• podjąć pracę w obsłudze klienta, gastronomii albo handlu.
• ćwiczyć przyjmowanie gości, odbieranie telefonów i prowadzenie korespondencji.
• zebrać referencje od pracodawców lub opiekunów praktyk.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 4 obszarach:

• wyszukiwać ogłoszenia na portalach pracy oraz stronach pracodawców.
• porównywać wymagania dotyczące języków, godzin pracy i zakresu obowiązków.
• sprawdzać lokalizację, formę zatrudnienia i oferowane wynagrodzenie.
• dopasować aplikację do branży, na przykład hotelarskiej, medycznej lub biurowej.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować przejrzyste cv z danymi kontaktowymi i doświadczeniem.
• wyróżnić umiejętności obsługi klienta, programów biurowych i języków obcych.
• dołączyć krótką zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
• wysłać cv zgodnie z instrukcją podaną w ogłoszeniu.