Praca recepcjonistka, Świnoujście

Średnia pensja recepcjonisty/recepcjonistki wynosi 3 978 zł brutto. Wynagrodzenia wahają się od 3 821 zł do 4 135 zł brutto.

W pracy recepcjonisty/recepcjonistki znaczenie ma 5 umiejętności związanych z wykonywaniem typowych zadań technicznych, z kolei 3 z nich są szczególnie przydatne na większości stanowisk:

• multitasking
• zarządzanie kalendarzem spotkań
• punktualność

W zależności od zakresu obowiązków znaczenie mogą mieć również 2 dodatkowe umiejętności:

• organizacja pracy własnej
• dyskrecja i poufność

Typowy dzień pracy recepcjonisty/recepcjonistki obejmuje 5 głównych rodzajów zadań:

• obsługa klientów i gości
• rejestrowanie wizyt gości
• komunikatywność
• obsługa poczty elektronicznej
• organizacja pracy biura

Zakres obowiązków zależy jednak od konkretnego stanowiska i pracodawcy.

Aby rozpocząć pracę jako recepcjonistka / recepcjonista, można przejść przez 5 głównych etapów: zdobycie wiedzy technicznej, uzupełnienie kwalifikacji, zdobycie doświadczenia, analizę ofert pracy i przygotowanie CV.

Nauka

Na etapie nauki warto skupić się na 4 obszarach:

• ukończyć szkołę średnią lub zdobyć wykształcenie odpowiednie do wymagań pracodawcy.
• poznać zasady profesjonalnej obsługi klienta i komunikacji biznesowej.
• nauczyć się obsługi podstawowych programów biurowych.
• rozwijać znajomość języka angielskiego lub innych języków obcych.

Kwalifikacje

Na etapie uzupełniania kwalifikacji warto skupić się na 4 obszarach:

• opanować obsługę telefonu, poczty elektronicznej i kalendarzy spotkań.
• zdobyć umiejętność organizowania pracy biura i obiegu dokumentów.
• rozwinąć kulturę osobistą, komunikatywność i odporność na stres.
• ukończyć kurs obsługi klienta, sekretariatu lub recepcji.

Doświadczenie

Na etapie zdobywania doświadczenia warto skupić się na 4 obszarach:

• odbyć staż lub praktyki w biurze, hotelu, klinice albo firmie usługowej.
• podjąć pracę w obsłudze klienta, administracji lub call center.
• ćwiczyć przyjmowanie gości, udzielanie informacji i kierowanie korespondencji.
• zebrać referencje potwierdzające rzetelność i dobrą organizację pracy.

Przegląd ofert

Na etapie analizy ofert warto skupić się na 4 obszarach:

• przeglądać ogłoszenia na portalach pracy, stronach firm i w mediach społecznościowych.
• sprawdzać wymagania dotyczące języków, godzin pracy i obsługi programów biurowych.
• porównywać zakres obowiązków, formę zatrudnienia i oferowane wynagrodzenie.
• dopasowywać aplikację do branży oraz charakteru stanowiska.

Złożenie cv

Na etapie przygotowania CV warto skupić się na 4 obszarach:

• przygotować przejrzyste cv z opisem umiejętności administracyjnych i obsługi klienta.
• wymienić znajomość języków, programów biurowych oraz systemów rezerwacyjnych.
• dołączyć krótkie, dopasowane do oferty list motywacyjny lub wiadomość aplikacyjną.
• wysłać dokumenty zgodnie z instrukcją zawartą w ogłoszeniu.