CCPORTER sp. z o.o. praca

• Posprzedażowa obsługa klientów (e-mail)
• Wsparcie klienta – pomoc, realizacja dyspozycji, odpowiedzi na zadawane pytania
• Sporadyczna obsługa telefoniczna (tylko połączenia wychodzące)
• Współpraca z działem sprzedaży i innymi działami firmy
• Wsparcie projektu w zakresie wdrażania nowych rozwiązań
• Budowanie relacji z klientami
• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi zgodnie ze standardami firmy

• posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (min. B2)- warunek konieczny!
• znasz Pakiet Office
• masz doświadczenie w obsłudze klienta
• możesz pracować w pełnym wymiarze godzin (40h tygodniowo)
• cechuje Cię kultura osobista i dbasz o wysoką jakość obsługi
• znajomość innego języka obcego będzie dodatkowym atutem
• jesteś samodzielny i nie boisz się nowych wyzwań

• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (zamiennie w biurze i zdalnie)
• dofinasowanie do pakietu medycznego i karty sportowej
• jasno określone zadania i szkolenia przygotowujące Cię do pracy
• możliwość rozwoju – praca na nowym projekcie z branży Wellness
• pracę w międzynarodowym środowisku
• fajną atmosferę
• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie

Do głównych zadań Specjalisty ds. Telesprzedaży należeć będzie:

• Aktywna sprzedaż produktów przez kanał telefoniczny
• Obsługa klienta w procesie zakupu jak i po nim
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów
• Realizacja zadań sprzedażowych na różnych kampaniach

Oczekujemy:

• Doświadczenie w sprzedaży przez telefon – mile widziane
• Pewność siebie w rozmowach telefonicznych z klientami
• Dbałość o wysoką jakość obsługi
• Komunikatywność i zaangażowanie w realizację celu
• Otwartość na zmiany i elastyczność
• Znajomość języka angielskiego i/lub innego języka obcego będzie dodatkowym atutem

Z naszej strony oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + bonus + prowizja od sprzedaży
• Możliwość pracy zdalnej
• Profesjonalne szkolenie i pomoc w realizacji zadań
• Otwartość firmy na inicjatywę, samodzielność, kreowanie nowych pomysłów
• Szansę na rozwój w kierunku Team Lidera lub Specjalisty ds. Szkoleń
• Dofinansowanie do pakietu medycznego i karty sportowej

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

• rozpatrywanie reklamacji zgodnie z przyjętymi standardami
• realizację napływających zgłoszeń, odpowiedzi na pytania klienta
• współpracę z innymi działami w firmie w zakresie zbierania informacji oraz konsultacji przy redagowaniu odpowiedzi
• rejestrację przyjmowanych zgłoszeń oraz raportowanie ich ilości

To właśnie Ciebie szukamy, jeśli:

• język polski jest Twoim językiem ojczystym
• swobodnie posługujesz się językiem angielskim (wymagany poziom min B2)
• potrafisz redagować odpowiedzi na reklamacje, wiesz jak powinna wyglądać komunikacja biznesowa
• dobrze znasz pakiet MS Office, przede wszystkim Excel
• cechuje Cię kultura osobista i dbasz o wysoką jakość obsługi
• jesteś dyspozycyjny/a na pełny etat
• nie boisz się wyzwań i potrafisz wykazać inicjatywę
• jesteś precyzyjny i uważny i wiesz jak analizować pisma od klientów i podmiotów prawnych
• student/ka prawa lub kierunku prawno-administracyjnego (mile widziane)

Ci:

• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (zamiennie w biurze i zdalnie)
• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
• dofinasowanie do pakietu medycznego i karty sportowej
• jasno określone zadania i szkolenia przygotowujące Cię do pracy
• zgrany, wspierający się nawzajem niewielki zespół
• pracę w międzynarodowym środowisku
• jasno określoną ścieżkę rozwoju
• fajną atmosferę.

Do głównych zadań Specjalisty ds. Telesprzedaży należeć będzie:

• Aktywna sprzedaż produktów przez kanał telefoniczny
• Obsługa klienta w procesie zakupu jak i po nim
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów
• Realizacja zadań sprzedażowych na różnych kampaniach

Oczekujemy:

• Doświadczenie w sprzedaży przez telefon – mile widziane
• Pewność siebie w rozmowach telefonicznych z klientami
• Dbałość o wysoką jakość obsługi
• Komunikatywność i zaangażowanie w realizację celu
• Otwartość na zmiany i elastyczność
• Dyspozycyjność minimum 30h/tyg.
• Dyspozycyjność w jedną sobotę w miesiącu
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (8:00-19:00)

Z naszej strony oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + bonus + prowizja od sprzedaży
• Pracę 100% zdalną lub hybrydowa
• Narzędzia do wykonywania pracy – komputer osobisty oraz słuchawki
• Profesjonalne szkolenie i pomoc w realizacji zadań
• Otwartość firmy na inicjatywę, samodzielność, kreowanie nowych pomysłów
• Szansę na rozwój w kierunku Team Lidera lub Specjalisty ds. Szkoleń
• Dofinansowanie do pakietu medycznego i karty sportowej

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

• rozpatrywanie reklamacji zgodnie z przyjętymi standardami
• realizację napływających zgłoszeń, odpowiedzi na pytania klienta
• współpracę z innymi działami w firmie w zakresie zbierania informacji oraz konsultacji przy redagowaniu odpowiedzi
• rejestrację przyjmowanych zgłoszeń oraz raportowanie ich ilości

To właśnie Ciebie szukamy, jeśli:

• język polski jest Twoim językiem ojczystym
• swobodnie posługujesz się językiem angielskim (wymagany poziom min B2)
• potrafisz redagować odpowiedzi na reklamacje, wiesz jak powinna wyglądać komunikacja biznesowa
• dobrze znasz pakiet MS Office, przede wszystkim Excel
• cechuje Cię kultura osobista i dbasz o wysoką jakość obsługi
• jesteś dyspozycyjny/a na pełny etat
• nie boisz się wyzwań i potrafisz wykazać inicjatywę
• jesteś precyzyjny i uważny i wiesz jak analizować pisma od klientów i podmiotów prawnych
• student/ka prawa lub kierunku prawno-administracyjnego (mile widziane)

Ci:

• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (zamiennie w biurze i zdalnie)
• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
• dofinasowanie do pakietu medycznego i karty sportowej
• jasno określone zadania i szkolenia przygotowujące Cię do pracy
• zgrany, wspierający się nawzajem niewielki zespół
• pracę w międzynarodowym środowisku
• jasno określoną ścieżkę rozwoju
• fajną atmosferę.

Do Twoich głównych obowiązków należeć będzie:

• Wyszukiwanie efektywnych kanałów dotarcia do kandydatów
• Redagowanie i umieszczanie ogłoszeń na portalach polskich i zagranicznych
• Bezpośrednie kontaktowanie się z kandydatami poprzez Facebook, LinkedIn, Goldenline
• Selekcja i ocena CV oraz przeprowadzanie screeningów telefonicznych
• Umawianie spotkań rekrutacyjnych i zarządzanie grafikami spotkań
• Współpraca z Biurami Karier i firmami wspierającymi pozyskiwanie talentów
• Budowanie marki pracodawcy w social mediach, prowadzenie profilu pracodawcy
• Administrowanie wewnętrzną bazą danych i obsługą posiadanego systemu ATS
• Przygotowywanie raportów i analiz rekrutacyjnych

Aplikuj jeśli:

• Posiadasz przynajmniej półroczne doświadczenie na takim lub podobnym stanowisku
• Jesteś biegła/y w wykorzystywaniu social mediów do promowania ofert pracy lub profilu pracodawcy, oraz w komunikowaniu się z potencjalnymi kandydatami
• Znasz język angielski w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację z kandydatami oraz wewnątrz organizacji
• Potrafisz wykorzystywać narzędzia informatyczne do zwiększania zasięgu postów i ogłoszeń
• Posługujesz się na Canvą lub pokrewnymi programami, do tworzenia grafiki
• Jesteś osobą zorganizowaną i kreatywną oraz posiadasz „zmysł marketingowca”
• Masz podstawową wiedzę na temat Employer Brandingu
• Dobrze czujesz się w organizacji o niekorporacyjnej kulturze i międzynarodowym środowisku

Co możemy zaoferować Ci w zamian?

• Ciekawe wyzwania i rozwój w prężnie rozwijającej się firmie
• Możliwość tworzenia procesów i narzędzi rekrutacyjnych oraz EB – od podstaw
• Bardzo dużą samodzielność i okazję do sprawdzenia swoich pomysłów w praktyce
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty sportowej
• Elastyczny czas pracy, który możesz pogodzić z innymi zadaniami
• Możliwość współpracy w modelu hybrydowym
• Biuro zlokalizowane w centrum Warszawy, przy Metro Politechnika

Do głównych zadań Specjalisty ds. Telesprzedaży należeć będzie:

• Aktywna sprzedaż produktów przez kanał telefoniczny
• Obsługa klienta w procesie zakupu jak i po nim
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów
• Realizacja zadań sprzedażowych na różnych kampaniach

Oczekujemy:

• Doświadczenie w sprzedaży przez telefon – mile widziane
• Pewność siebie w rozmowach telefonicznych z klientami
• Dbałość o wysoką jakość obsługi
• Komunikatywność i zaangażowanie w realizację celu
• Otwartość na zmiany i elastyczność
• Dyspozycyjność minimum 30h/tyg.
• Dyspozycyjność w jedną sobotę w miesiącu
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (8:00-19:00)

Z naszej strony oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + bonus + prowizja od sprzedaży
• Pracę 100% zdalną lub hybrydowa
• Narzędzia do wykonywania pracy – komputer osobisty oraz słuchawki
• Profesjonalne szkolenie i pomoc w realizacji zadań
• Otwartość firmy na inicjatywę, samodzielność, kreowanie nowych pomysłów
• Szansę na rozwój w kierunku Team Lidera lub Specjalisty ds. Szkoleń
• Dofinansowanie do pakietu medycznego i karty sportowej

When you acquire this knowledge you will be sharing this with your team as an official Team Leader and also:

· Report sales results and find ways of improving them

· Mentor and lead the team of sales consultants

· Develop and coach your team to success

· Assist with recruitment of the new team members

· Support and teach new team members to be excellent in sales

· Verify the quality and efficiency of consultants’ services

If you possess:

· Fluent command of French language

· Very good English language (min. B2)

· Min. 2 years of experience in tele-sales or direct sales position

· Good command of Excel

· Ambition and high sense of ownership

· Experience in team management as a plus

We can guarantee:

· Great Development Path for a Sales Team Leader Position

· Attractive salary: the base + high monthly bonuses

· Flexible working hours which may be adjusted to your needs (40 hours/week between 08:00-18:00)

· Work from home or from the modern office in the center of Warsaw

· Friendly, non- corporate environment

Please, send your CV in English language.

Your tasks:

• Active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Spanish market
• Being responsible for phone and e-mail communication with existing customers
• Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order made by our customers
• Cooperating closely with Back Office Team in solving incoming inquires of clients

We expect:

• Excellent command of Spanish
• Good English language – for internal communication in the company
• Ability to work min. 35 hours a week and attending a 5 days paid online training
• Self-confidence and great communication skills
• Experience in a position related to the sales and customer services is always appreciated

We offer:

• Competitive salary + bonuses from sales
• 100% work from your home
• Flexible working hours which may be adjusted to your needs (min. 35 hours/week between 08:00 - 19:00)
• Devices needed for work: personal computer and headphones (we send it to your home address)
• Specialized training and real development opportunities
• Work in a friendly environment

• Praca na zupełnie nowym projekcie, będziesz mieć kluczową rolę w kreowaniu strategii sprzedażowej, kładziemy nacisk na pomysłowość i innowacyjność.
• Praca z zespołem o rozproszonej strukturze: pracownicy zdalni, hybrydowi i biurowi
• Codzienna motywacja pracowników do osiągania jak najlepszych wyników. Prowadzenie szkoleń, coachingów i spotkań.
• Wsparcie w posprzedażowej obsłudze klienta, gotowość do kontaktu mailowego i telefonicznego z klientem
• Ścisła współpraca z Projekt managerem i klientem zewnętrznym w ramach obsługi posprzedażowej

• Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i prowadzeniu zespołu sprzedażowego minimum rok
• Umiejętność prowadzenia szkoleń sprzedażowych
• Umiejętności przywódcze
• Wytrwałość i zorientowanie na osiągnięcie celu
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office, szczególnie Excel
• Elastyczność i otwartość na pracę w dynamicznie zmieniającym się środowisku
• Pomysłowość i otwartość

• Solidną podstawę i prowizje uzależnione od wyników Twojego zespołu
• Dofinansowanie do pakietu medycznego i karty Multisport
• Możliwość współpracy hybrydowej
• Nowoczesne biuro zlokalizowane w centrum Warszawy przy Metrze Politechnika
• Luźną, przyjazną, ciepłą atmosferę
• Otwartość na pomysły, inicjatywę i nowe pomysły