Hotel Skalite opinie

JOJ JOJ

Pokoje bez klimatyzacji, bez lodówek, bez czajnika. Podstawki na walizkę brak. Kieliszków do wina nie można dostać do pokoju. Kubka na kawę NIE można dostać do pokoju bo są dwie szklanki już. Grill podawany w restauracji na zewnątrz był nie do zjedzenia. Mięso suche, cienkie jak wiór. Placki ziemniaczane pieczone w piekarniku też wyschnięte jak guma. Szok to był dla nas. Aż nie wypada żeby hotel dopuścił do czegoś takiego. Na stołówce w skali od 1-5 daje 2 za wyżywienie. Cos się tam zepsuło u szefa kuchni.... parking płatny, bilard płatny, szlafrok płatny Pani kierownik recepcji z miną jakby za karę tam siedziała. Przez te wszystkie dni pobytu zero uśmiechu. Grobowa mina. Pokoje bez balkonów, bez tarasow. Aż żal że nie można na góry popatrzeć . Na zewnątrz brak intymnosci. Leżaki z parasolami na wąskim pasie trawy po obu stronach zaparkowane samochody. Placu jest dużo np. za boiskiem. Nie można było tam wygospodarować strefy relaksu?? Więcej tam nie pojadę.

Dodano: miesiąc temu

Aleksandra Szymocha

Spędziłyśmy z koleżanką jedną noc w hotelu. Pokój mały, niespełniający wymogów opisu z Bookingu. Jedno okno dachowe nijak ma się do widoku na góry lub tym bardziej na rzekę, chyba że stanę na drabinie. Brak nawet suszarki do włosów. Jedzenie na plus, masaż wspaniały, Panie go wykonujące bardzo sympatyczne. Natomiast płatny parking, o którym obsługa nie informuje, a jedynie pyta czy się go zajęło, jest niemiłym zaskoczeniem. Problem w hotelu stanowi również traktowanie gości przez personel. Spotkałyśmy z niesamowicie protekcjonalnym zachowaniem. Kelner zamiast zapytać o numer pokoju po podejściu do nas, wolał podniesionym i zirytowanym tonem pytać spod drzwi, podczas gdy my byłyśmy już w połowie sali. Wystarczyłoby, żeby jedna wyznaczona osoba pytała ludzi bezpośrednio przy drzwiach, na pewno poprawiłoby to komfort gości. Obsługa pokoi nie zrealizowała mojej prośby dotyczącej szampana w pokoju z załączoną karteczką. Usługa jest płatna, więc wypadałoby wykonać prośbę klienta w całości. Dodatkowo nie byłyśmy poinformowane o możliwości wspólnego masażu aż do godziny jego wykonania, w związku z tym nie byłyśmy przygotowane. Cieszyła nas możliwość wspólnie spędzonego czasu, ale dobrze byłoby wiedzieć wcześniej, tym bardziej że poruszałyśmy temat Spa z Panią z recepcji hotelowej bezpośrednio po przyjeździe. Na koniec pobytu, wspomniana Pani z recepcji z pretensją w głosie poinformowała mnie, że pobyt nie jest opłacony, podczas gdy inna Pani dwukrotnie podczas rozmowy telefonicznej przed przyjazdem zapewniała, że wszystkie opłaty można ponieść przy wymeldowywaniu. Proponuję ujednolicić wersje i nie wprowadzać klientów w błąd i towarzyszący temu niesmak, który niestety po tym hotelu pozostanie.

Dodano: 2 miesiące temu