Specjalista ds. obsługi klienta

Concentrix CVG International sp. z o.o.

Lublin, lubelskie

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Rekrutacja zdalna

Concentrix CVG International sp. z o.o.

Zmieniamy pracę w supporcie technicznym na coś bardziej ekscytującego niz knedliki! Czy potrafisz rozwiązać problem klienta szybciej niż Czech zamówi drugie piwo? Czy strc prst skrz krk nie wydaje ci się trudniejsze niż złożenie zgłoszenia w systemie? W naszej firmie pomoc klientowi to nie "czeski film", a prawdziwa akcja z happy endem!

Zakres obowiązków

Twoje zadania:

pomoc przy zakupie samochodów elektrycznych - każdy klient zasługuje na pomoc tak jasną i klarowną jak czeska pogoda w lecie. Pomóż wybrać auto, które nie tylko jedzie ale też zachwyca.

obsługa posprzedażowa przez telefon i czat - żadnych nerwów, żadnych dramatów, po prostu jesteś głosem spokoju i profesjonalizmu. Dajesz odpowiedzi szbciej niż czeska sygnalizacja świetlna.

rozwój i utrzymanie relacji z klientami - stworzysz więzi które będą trwać dłużej niż zamek Bezdez.

tworzenie raportów - Twoje raporty to prawdziwe majstersztyki: klarowne jak instrucje obsługi, bez zbędnych zagmatwań.

Wymagania

znajomość czeskiego (C1) i angielskiego (B2) - byś mógł rozmawiać jak rodowity Czech i czuć się jak w Pradze nawet siedząc w biurze. Angielski przyda się do komunikacji z klientami i zespołem, ale także by nie pomylić instrukcji podczas szkolenia (bo car i carrot to jednak różne rzeczy!).

znajomość technologii, ale także podstawowego czeskiego podejścia: "pomaluuu, to se wyresi"

dystans do życia i ewentualnie do kabli, które zawsze są za krótkie

cierpliwość - jak u kelnera w Pradze, gdy turysta w Pradze zamawia napój z pianką

pozytywna energia (wysoka jak Śnieżka),organizacja (jak u przewodnika turystycznego), rozwiązywanie problemów szybciej niż się pojawią - bez tego ani rusz.

Oferujemy

Wynagrodzenie - większe niż samażak, mniej niż za prywany browar

Miejsce pracy - nasza hospoda (znaczy nowoczesne biuro z lepszą atmosferą), bo dobre rzeczy najlepiej smakują w odpowiednim towarzystwie.

Umowa o pracę - nie jesteśmy jak knedlik - nie znikamy po chwili, chcemy, zebyś z nami został na dłuzej! Stawiamy na relacje a nie jednorazowe akcje.

Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie- niech zdrowie bedzie z Tobą!

Możliwości rozwoju - Twoja kariera będzie się rozwijać szybciej niż czeski tramwaj na pełnym gazie.

Międzynarodowe środowisko - jak na rynku w Pradze - różnorodnie i pełno ciekawych postaci, z którymi warto współpracować.

Masz ochotę na nową przygodę? Aplikuj teraz! Czekamy na Ciebie - bo najlepsze rzeczy zaczynają się od jednego kliknięcia.

Administratorem danych osobowych jest Concentrix CVG International sp. z o.o. 20-883 Lublin T. Szeligowskiego 6, NIP: 8522453727. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Concentrix CVG International sp. z o.o. 20-883 Lublin T. Szeligowskiego 6, NIP: 8522453727 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.